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Agente de atendimento

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Descrição da vaga

O Instituto Filadéfia de Londrina - UniFil, líder em qualidade no segmento educacional em Londrina, está em busca de um Agente de atendimento para fazer parte da sua equipe de profissionais. Se você busca uma oportunidade para desenvolver suas habilidades e crescer em um ambiente dinâmico, essa é a vaga perfeita para você!

Responsabilidades e atribuições

Estamos em busca de um(a) profissional organizado(a), responsável e ágil para atuar no apoio às rotinas administrativas e serviços externos da instituição. Se você gosta de atividades dinâmicas e tem facilidade para lidar com diferentes demandas no dia a dia, essa oportunidade é para você!


Responsabilidades:

  • Fazer ou receber as ligações para/dos alunos;
  • Efetuar cobranças de acordo com a solicitação da liderança;
  • Dar retorno de pedidos e/ou reclamações abertas pelos clientes; e
  • Orientar sobre procedimentos estudantis.

Requisitos e qualificações

Requisitos:

  • Ensino médio completo ou superior em andamento;
  • Experiência com o sistema CRM;
  • Habilidade de comunicação escrita e verbal;
  • Facilidade e gosto em trabalhar com atendimento ao cliente;

Informações adicionais

Benefícios: Auxílio Educação (50% de desconto), Vale Alimentação, Vale Transporte, Plano de Saúde e Plano Odontológico.


Horário de Trabalho: De segunda a sexta-feira das 14h às 20h e sábados intercalados das 08 às 14h.


Não perca essa chance de integrar uma equipe de sucesso! Venha fazer a diferença conosco na UniFil!

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Teste Fit Cultural
  3. Etapa 3: Entrevista com RH
  4. Etapa 4: Entrevista com gestor (a)
  5. Etapa 5: Contratação

Instituto Filadélfia de Londrina

Há mais de 80 anos o Instituto Filadélfia de Londrina, entidade mantenedora do Colégio Londrinense e do Centro Universitário Filadélfia (UniFil), é sinônimo de excelência na educação sendo referência desde o Ensino Infantil até o Ensino Superior.


Temos a missão de oferecer uma formação de qualidade baseada em valores cristãos, unindo tradição, inovação tecnológica e princípios morais e éticos, formando cidadãos preparados para os desafios da vida.


Trabalhamos para o desenvolvimento contínuo e integral de nossos alunos, acompanhando de perto cada fase de seu aprendizado. Acreditamos que a educação transformadora é fortalecida pela contínua qualificação de nossas equipes e pela conexão eficiente entre metodologias de ensino modernas, sem perder nossos princípios fundamentais.


Com o compromisso de uma equipe apaixonada por educação, temos o propósito de impactar vidas e fazer a diferença no futuro de nossos alunos e de toda comunidade. 💙🧡



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